Bảo mật
Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026
Đơn vị kiểm soát dữ liệu
Đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua Karaogle (www.karaogle.com, sau đây gọi là "Dịch vụ") là Anas Assadek El Ouamari, có trụ sở tại Barcelona, Tây Ban Nha. Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@karaogle.com. Karaogle là một trò chơi trực tuyến miễn phí, trong đó hai người hát cùng một bài hát trong một trận đấu video trực tiếp 1 đối 1 và một hệ thống tự động chấm điểm phần trình diễn.
Phạm vi và luật áp dụng
Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu hiện hành của Châu Âu và Tây Ban Nha, đặc biệt là Quy định (EU) 2016/679 (GDPR), Luật Cơ bản 3/2018 về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và bảo đảm các quyền kỹ thuật số (LOPD-GDD), và Luật 34/2002 về Dịch vụ Xã hội Thông tin và Thương mại Điện tử (LSSI-CE). Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc về tính hợp pháp, công bằng và minh bạch, giới hạn mục đích, giảm thiểu dữ liệu, tính chính xác, giới hạn lưu trữ, tính toàn vẹn và bảo mật, cùng trách nhiệm giải trình.
Dữ liệu chúng tôi xử lý
Nếu bạn tạo tài khoản, chúng tôi xử lý tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu đã được mã hóa của bạn. Nếu bạn chơi với tư cách khách, chúng tôi xử lý tên hiển thị và ảnh đại diện bạn chọn cùng một mã định danh ẩn danh được lưu trên thiết bị của bạn. Trong mọi trường hợp, chúng tôi xử lý kết quả trận đấu của bạn (điểm xếp hạng, số thắng, số thua và các thống kê tương tự) để vận hành bảng xếp hạng, cũng như mọi báo cáo hoặc chặn mà bạn gửi. Chúng tôi không xử lý các loại dữ liệu đặc biệt theo nghĩa của Điều 9 GDPR.
Máy ảnh và micrô
Để chơi, bạn cấp quyền truy cập máy ảnh và micrô. Trong một trận đấu, video và âm thanh trực tiếp của bạn được gửi trực tiếp đến đối thủ thông qua kết nối ngang hàng (WebRTC); luồng trực tiếp đó không được chúng tôi ghi lại hoặc lưu trữ. Để chấm điểm lượt của bạn, đoạn clip ngắn bạn hát được gửi đến máy chủ của chúng tôi và được xử lý trong giây lát để tính điểm của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn thể hiện và nói trước máy ảnh.
AI của bên thứ ba (OpenAI / Whisper)
Để chấm điểm phần hát của bạn, âm thanh lượt của bạn được truyền đến OpenAI (một nhà cung cấp AI có trụ sở tại Hoa Kỳ) và được phiên âm bằng mô hình Whisper của họ. Chỉ âm thanh lượt của bạn được gửi cho mục đích này; chúng tôi KHÔNG gửi tên, email, mã định danh tài khoản hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác liên quan đến bạn. Âm thanh chỉ được sử dụng để tính điểm của bạn, không được công bố, và theo chính sách API của OpenAI thì không được dùng để huấn luyện mô hình của họ. Chính sách Bảo mật của OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy. Trước trận đấu đầu tiên, ứng dụng yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với việc xử lý này.
Các bên thứ ba và đơn vị xử lý khác
Dịch vụ dựa vào các nhà cung cấp sau đây, những đơn vị hoạt động với tư cách là đơn vị xử lý hoặc đơn vị kiểm soát độc lập theo chính sách riêng của họ: Supabase (xác thực, cơ sở dữ liệu và hạ tầng thời gian thực), Vercel (lưu trữ web) và YouTube (phát nhạc nền). Khi bạn tương tác với nội dung do các nhà cung cấp này phục vụ, các điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ cũng được áp dụng.
Cơ sở pháp lý và mục đích
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý là sự đồng ý của bạn và việc thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để: cung cấp trò chơi và ghép cặp bạn với một đối thủ, tổ chức trận đấu trực tiếp và chấm điểm, duy trì tài khoản, điểm xếp hạng và bảng xếp hạng của bạn, giữ Dịch vụ an toàn (xử lý báo cáo và chặn), cũng như vận hành, bảo mật và cải thiện Dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc rút lại cũng dễ dàng như việc đưa ra sự đồng ý.
Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên và, trong mọi trường hợp, cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Dữ liệu khách và dữ liệu phiên chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành phiên của bạn. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân liên quan của bạn sẽ bị xóa.
Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với rủi ro nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và ngăn chặn việc mất mát, thay đổi hoặc truy cập trái phép. Các kết nối được bảo vệ bằng mã hóa (TLS/SSL). Không hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm, vì vậy nếu xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng dẫn đến rủi ro cao đối với quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn mà không trì hoãn không hợp lý theo yêu cầu của GDPR.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Một số hoạt động xử lý liên quan đến việc chuyển dữ liệu sang Hoa Kỳ, đặc biệt khi âm thanh lượt của bạn được phiên âm bởi OpenAI. Các nhà cung cấp này tuân thủ các khuôn khổ bảo vệ dữ liệu được công nhận trên phạm vi quốc tế đối với các hoạt động chuyển dữ liệu như vậy.
Quyền của bạn
Bạn có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa ("quyền được lãng quên"), hạn chế xử lý, di chuyển dữ liệu, phản đối, và quyền không bị áp dụng các quyết định chỉ dựa trên việc xử lý tự động. Bạn có thể thực hiện các quyền này, hoặc rút lại sự đồng ý, bằng cách gửi thư đến support@karaogle.com với mã tham chiếu "GDPR-karaogle" và bằng chứng về danh tính của bạn. Bạn cũng có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ phần Cài đặt của ứng dụng.
Trẻ vị thành niên
Karaogle không dành cho trẻ em. Bạn phải đủ ít nhất 16 tuổi để sử dụng Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Karaogle, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu này. Nếu chúng tôi biết rằng mình đã xử lý dữ liệu của một người dưới độ tuổi quy định mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
Chấp nhận và thay đổi
Việc sử dụng Dịch vụ ngụ ý sự chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc dịch vụ; phiên bản hiện hành luôn có sẵn trên trang này, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại định kỳ. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình không được xử lý đúng cách, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát — tại Tây Ban Nha là Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Tây Ban Nha (www.aepd.es).
Ghi lại trận đấu (VIP)
Người chơi VIP có thể ghi lại các trận đấu của mình. Bản ghi bao gồm video và âm thanh của cả hai người chơi (bạn và đối thủ) cùng với lời bài hát, và sẽ bị xóa sau khi tải xuống. Bằng việc đăng ký và chơi các trận trực tiếp, bạn chấp nhận rằng người chơi kia có thể ghi lại chúng theo các điều kiện này; nếu không muốn bị ghi hình, đừng chơi các trận trực tiếp.
Liên hệ
Đối với mọi câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc để thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ: Anas Assadek El Ouamari — Barcelona, Tây Ban Nha — support@karaogle.com.